Edwards Technologies Limited 愛德華先進科技
永續科技，人才匯聚：Edwards 愛德華先進科技的社群行銷策略與成功蛻變
專案介紹
專案背景
Edwards Technologies Limited（愛德華先進科技）為半導體業提供永續製造解決方案的全球第一品牌，提供永續製造解決方案的全球第一品牌，提供幫浦（Pump）以及減排（Abatement）設備等，協助合作夥伴在半導體製造過程中，持續朝向「更少的碳足跡」、「更高的使用效率」目標邁進。
總部位於英國的 Edwards 愛德華先進科技，擁有超過百年歷史、足跡遍佈 30 個國家、7000 名員工，產業跨足半導體、平面顯示器、航太、醫療與一般工業等，是全球在高科技真空與減排研發投入資源最多的業界領導。 Edwards 與全球客戶緊密合作，致力透過研發，為現在與未來的世代，最大化能資源的使用效率，最小化科技與產業對環境帶來的衝擊。
面對全球積極應對 2050 年碳中和的目標，Edwards Taiwan 如何透過數位行銷與 Facebook 經營，展現其在半導體業界的「永續製造」領導地位，並傳遞員工價值主張（Employee Value Proposition, EVP），成為此專案的首要目標。
解決方案
過去 Edwards 沒有經營台灣專屬的粉絲專頁，但在高達 98%臉書使用者的台灣，透過社群推廣企業文化形象，早已成為品牌行銷佈局的常態。2022 年 7 月，Edwards 開始與格博合作，從「架設粉絲專頁」到「內容策略」、「廣告投放規劃」等一步步協助建立以企業形象、文化、員工故事為基礎的粉絲專頁。
透過三大方向的主題規劃：「員工故事」、「領導地位」、「永續製造解決方案」，延伸出多元的貼文內容與形式，成功吸引對半導體設備產業有興趣、潛在人才對愛德華先進科技的關注；從 2022 年 7 月至今，已突破 1 萬粉絲人數，貼文互動率達 35% 以上。
客戶回歸
我非常 enjoy 跟 Geber 合作，因為 Geber 的團隊很有活力，像 Lisa, Maggie 與 Eunice 常帶入不同想法，大家一起 brainstorm 把 Edwards 以活潑有趣又不失專業的形象呈現出來。最重要的是，大家都樂在工作，跟這樣的團隊合作很愉快。
Ana Li
愛德華先進科技 資深行銷主管
收穫效益
格博協助 Edwards 從零開始建設 Facebook 粉絲專頁，並在 8 個月內增加 7000+ 的追蹤人數、獲得超過 43 萬的總觸及數。
社群成果展現
Edwards 社群成功最關鍵的是「與客戶協作內容發想」，這也是格博團隊的特別之處；我們善於和客戶進行深度互動，了解客戶想要呈現的企業品牌形象，再一同激盪創作出專業又活潑的社群內容，展現 Edwards 在半導體業的「永續製造」領導地位，同時將公司文化和人的特質以員工故事形式傳遞出去，增加同事們對公司的認同感。
透過「內容行事曆」的策略與規劃，並以符合 Facebook 社群調性以及 Edwards 目標受眾的喜好，建立員工故事、產品解決方案、部門開箱等主題，成功提升貼文的互動數，以達到提升品牌知名度與獲得目標人才的注意。
Related cases
